ADMINISTRASI PELAYANAN KARTU KUNING (AK 1) PADA DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI
DOI:
https://doi.org/10.51826/fokus.v18i1.389Abstract
Downloads
References
Dipohusodo. 1996. Evaluasi Proyek. Jakarta:
Gunung Agung.
Dunn, WN. 2000. Pengantar Analisis Kebijakan
Publik. Yogyakarta: Gajah Mada
Universiti Press.
Effendi, S. 1993. Strategi Administrasi dan
Pemerataan Akses
padaPelayanan Publik Indonesia.
Laporan Hasil Penelitian.
Yogyakarta: Fisipol UGM.
Islamy,M.I. 1999. Reformasi Pelayanan Publik,
Makalah Pelatihan Strategi
Pembangunan Sumber Manusia
Aparatur Pemerintah Daerah dalam
Era Globalisasi, di Kabupaten
Daerah Tingkat II Trenggalek.
Mohamad. I. 2003. Aktualisasi Pelayanan Prima
Dalam Kapasitas PNS sebagai
Abdi Negara dan Abdi
Masyarakat. Jakarta: LAN
Moenir, H.AS. 1998. Manajemen Pelayanan
Umum di Indonesia. Cetakan III.
Jakarta| Bumi Aksara.
Sutopo dan Sugiyanti.1998. Pelayanan Prima.
Jakarta: Lembaga Administrasi
Negara RI.
Suryono, A. 2009. Budaya Birokrasi Pelayanan
Publik. Jakarta: Universitas
Terbuka.